- English

Мы дорожим отношениями - Мы Дорожим Отношениями

Наш офис расположен в бизнес-центре Эталон, в 10 минутах ходьбы от метро «Черкизовская» в Москве.

Приятные бонусы:

По умолчанию подразумевается работа в офисе полный рабочий день, в иных случаях это оговорено в тексте вакансии.
Свяжитесь с нами, если у вас есть какие-то дополнительные вопросы.

Инженер службы технической поддержки СКУД Parsec

Уровень зарплаты: Требуемый опыт:
50 000 - 55 000 руб. 1-3 года

Компания-производитель системы контроля доступа ParsecNET открывает конкурс на должность инженера лучшей службы технической поддержки на рынке СКУД.

Нам нужен командный игрок, способный научится квалифицированно помогать клиентам как в типовых, так и в самых сложных ситуациях.

Обязанности:
Требования к кандидату:
  • Решение инцидентов пользователей СКУД ParsecNET и оборудования торговой марки Parsec;
  • Работа с проектами на СКУД и технической документацией;
  • Консультации клиентов Parsec по телефону, в системе учёта обращений, в Online-чате;
  • Выезды к клиентам для решения проблем на месте (нечасто);
  • Наполнение базы знаний;
  • Высшее техническое образование;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Навыки ведения телефонных консультаций;
  • Навыки администрирования ОС Windows;
  • Знания в области построения и принципов работы локальных сетей (оборудование, протоколы, технологии);
  • Знания основ радиотехники и радиоэлектроники;
  • Готовность к нечастым командировкам по стране;
  • Желание стать экспертом в своей области и постоянно повышать профессиональный уровень и кругозор;
Дополнительные требования (не обязательно, но является плюсом кандидата)
  • Навыки администрирования СУБД Microsoft SQL Server (установка, удаление, обновление версий, базовая настройка);
  • Знание основ языка SQL (написание базовых запросов);
  • Опыт работы с системами безопасности (системами контроля и управления доступом, охранного телевидения, охранно-пожарной сигнализации);
  • Навыки эксплуатации слаботочных систем (ОПС, СВН, СКУД) крайне приветствуются;
  • Навыки работы в системах автоматизированного проектирования – чтение и составление проектов;

Несколько слов о компании МДО:

Команда разработчиков МДО была создана в 1994 году, когда выпускники престижных технических вузов объединились, чтобы создать фирму, работающую над заказами западных IT-корпораций. В данный момент компания успешно работает в том числе и на российском рынке.

Коллектив характеризуется очень высоким качеством работы, что позволяет выполнять сложные заказы в самых разнообразных областях (от клиент-серверных систем до приложений для сотовых телефонов). В компании сохранился неформальный стиль отношений увлеченных своим делом людей.